不管是苹果、谷歌、亚马逊的新品公布会，仍是百度、阿里、华为当下追逐的智能产物或生态，一直不缺智能语音的身影。

　　虽然在语音辨认才能方面，各一线，以至2、三线%及以上的精准度，可是，就使用来看，仍以泛文娱为主，难以切中行业使用的痛点，支持起不偕行业的刚需。

　　固然云云，也其实不阻碍至公司的计谋定调，和大范围资金和职员投入。最少，亚马逊在最后决议计划时，保了Alexa，放了Fire手机营业。

　　谈到智能语音，不能不提的就是智能音箱，作为智能音箱这一硬件的“始作俑者”，亚马逊在2014年的冷艳，成绩了一个至今仍动乱不安的江湖。

　　2014年11月，亚马逊推出一款全新观点的便携类音箱——Echo，相较此前的WiFi音箱、蓝牙音箱，在传输和谈上和实践功用上并没有太大的变革，立异点在于其将智能语音手艺带入这一硬件，使得此前在智妙手机上未能获得普遍使用的智能语音手艺，却是将一款传统硬件带“偏”，从某种水平上而言，也带来了智能硬件全部行业的发作，和各大巨子公司的前后入局。

　　至于亚马逊在2014年年末推出的这款硬件，内测半年后，在2015年6月正式出售。据CIRP统计数据显现，2015年Echo整年出货量到达250万台；2016年销量再次翻倍，整年销量激增到520万台。

　　要晓得，如今我们看到的亚马逊Echo在外洋的敌手谷歌的Google home直到2016年11月才正式出售，掐指一算，晚了快要2个年初博鱼APP。在此之前，外洋智能音箱的全部市场险些局部沦为了亚马逊的“菜园子”。

　　论及亚马逊这款硬件背后的软件及妙技支持平台，也是如今各至公司的AI配角，智能语音体系，亚马逊智能语音体系的人设为Alexa。

　　2015年6月，亚马逊对外开放Alexa平台，第三方开辟者能够在此平台上开辟基于语音的妙技使用。

　　对此，亚马逊公布了Alexa Skills Kit，包罗响应API及开辟东西；亚马逊还开辟了基于APL的尺度的言语框架，开辟者能够经由过程这类言语开辟基于语音的使用。

　　别的，据雷锋网理解，亚马逊还设扬名为「Alexa Fund」的投资基金，投资一亿美圆鼓舞更多的第三方开辟者开辟基于Alexa的软硬件产物。

　　至此，亚马逊试图经由过程语音助手Alexa及智能音箱Echo打造一个更加宏大的智能语音生态体系曾经了如指掌。

　　从硬件产物销量来看，2017年，亚马逊智能音箱整年销量为2000万+台；2018年，亚马逊智能音箱出货量3000万+台。环球销量一直占据环球第一，以2018年第四时度销量为例，据Strategy Analytics统计数据显现，亚马逊环球占比35.5%（13.7万台），谷歌占比为30%（11.5万台）。

　　就智能音箱销量而言，起步较晚的谷歌倒罕见成了千大哥二，时至昔日，Google home的团体销量不断未能追上亚马逊的Echo。

　　别的，据2018年年末亚马逊宣布数据显现，停止2018年年末，Alexa曾经接入4500个品牌的2.8万款第三方智能装备。

　　从Alexa妙技数目来看，停止2016年6月，基于Alexa的妙技数为1000个；尔后，跟着智能音箱在市场上逐步被承认，妙技数暴增，到2017年年末，基于Alexa的妙技数到达2.5万个；2018年年末，Alexa妙技平台上妙技数曾经超越7万个。

　　撤除在智能家居方面不竭拓展使用外，亚马逊在2018年进一步拓展阵线，将车载、旅店一并归入囊中：

　　2018年8月，亚马逊推出Alexa汽车中心SDK和Auto SDK的开源版本，包罗宝马、福特、丰田等汽车制作商已与亚马逊告竣协作，配合整合Alexa。

　　从Alexa Fund对外投资来看，2017年12月，亚马逊经由过程Alexa Fund花9000万美圆收买无线摄像头草创公司Blink；2018年2月，亚马逊破费超10亿美圆收买了智能门铃制作商Ring；2018年9月，亚马逊对外正式颁布发表，经由过程Alexa Fund投资了南加州的房地产公司Plant Prefab；同月还投资了音乐创业公司Bamboo Learnin、Endel，和医疗创业公司Aiva；2019年3月，亚马逊官宣完成收买路由器草创公司eero……

　　智能语音这把火之以是能够耐久不灭，以至另有愈来愈旺的趋向，依靠于大数据和AI手艺的连续更迭。大数据带来了对传通通计学的推翻，使得大数据采样在某些范畴开端逐步替换随机采样。与此同时，大数据锻炼的数据模子在举动猜测和场景化使用中愈来愈普遍，用户体验也从最后的「尽善尽美」到「渐入佳境」。

　　配有智能语音体系的硬件品种愈来愈多，相干硬件销量也愈来愈大，用户锻炼的数据模子的数据量也因而得以不竭增长。基于此构成的良性轮回，为装备厂商和软件效劳商带来了更多期望。

　　一方面，至今仍没有征象级App发生。智能音箱至今较为普遍的还是听音乐、（儿童）玩简朴的游戏（成语接龙、猜歌词等）等文娱场景，外加定闹钟、听消息等根本家庭使用，和如今海内发力的家居场景联动使用。

　　虽然云云博鱼APP，Alexa的优良开辟者Mark Einhorn仍以为，“Alexa平台对外开放已有4年，可是至今连一个杀手级App也没有。”

　　2019年3月，彭博社对此揭晓概念：虽然亚马逊CEO贝索斯极其正视Alexa的App开辟，可是亚马逊仍是未能打造一个欣欣茂发的App市场，谷歌与苹果也没能缔造出重磅使用语音App。

　　百度智能糊口奇迹群组（SLG）总司理景鲲此前也向雷锋网暗示，“如今是装备端发作的工夫，还没有到开辟者生态的发作期，全部生态的开展还需求一步一步来。”

　　另外一方面，智能语音的智能还不敷智能。听起来很拗口，可是的确也是当下近况。在诸多需求真AI，需求停止阐发、猜测的场景中，如今的数据模子还难以跟上人类思想节拍。

　　这也是为什么当下最为成熟的智能硬件——智妙手机，甘愿不竭晋级摄像头，主打照相卖点，也不肯再将智能语音助手捡起，作为卖点，砸重金推行。却是耳机、车载支架等边沿使用处景的周边硬件领先配齐智能语音功用，测验考试进利用用。

　　今朝，大数据还是智能语音，以至全部野生智能手艺的枢纽，更大都据也觉得着更精准的成果。因此，如今可见的趋向是：具有越大都据，离越近。

　　对此，亚马逊官方也以为，“Alexa经由过程各类客户的语音灌音停止培训，将有助于确保Alexa合适一切人。”

　　据彭博社4月11日报导，亚马逊在环球具有一支数千名员工的团队，Echo利用者家中和办公室等使用处景中录制的灌音，并经由过程将灌音转录、正文，并反应到软件中，以消弭Alexa对人类言语了解与实践语义的差异。

　　彭博社援用知恋人士动静，该团队由承包商和全职亚马逊员工构成，团队员工签订了失密和谈，制止他们公然议论该方案。据亚马逊布加勒斯特处事处的两名事情职员流露，他们天天事情9小时，每位批评员每班剖析多达1000条音频片断。

　　雷锋网理解到，此类数据搜集举动在行业中属于常态，部门海内厂商实在也会经由过程此类办法搜集用户信息，以提拔智能语音助手的才能。与此同时，海内大部门智能音箱都撑持用户创立锻炼方案。

　　前文有提到，智能语音体系今朝在AI才能上，仍难说有多智能，而全部智能语音体系基于模拟人脑中神经收集算法停止停止语音辨认后的语境猜测。虽然云云，面临白话化语境，以至方言，关于智能语音体系而言，仍需求停止响应锻炼。这也是亚马逊招募这一团队的次要缘故原由。

　　如许看来，亚马逊的目的是锻炼更好的数据模子，更像是是治愈系法师。但在用户隐私成绩被上升到相称高度的如今，前有Facebook、谷歌频频受阻，后有自家用户数据保守成绩，亚马逊这一团队也不免被定性为“偷听”团队。

　　要想进步语音体系精准度就需求大批用户数据，要经由过程一般手腕拿到用户对这些数据的受权又不太理想（如今大部门受权形式相似安卓App翻开前的受权认证）。因此也难说亚马逊被暴光的这一团队，关于用户而言，能够说是“偷听”团队；关于Alexa而言，则算是治愈系。

　　亚马逊CEO贝索斯在4月11日揭晓的「2018致股东信」中，如许引见Alexa已往一年的开展：

　　“自第一代Echo面世以来，用户曾经购置了超越1亿台搭载Alexa的装备。客岁（2018年），我们为Alexa供给了数十亿条锻炼数据，使Alexa具有更丰硕的常识，也将Alexa了解请乞降答复成绩的才能进步了20％以上。我们的开辟职员将Alexa妙技的数目翻了一番，Alexa妙技数目到达8万+博鱼APP，与2017年比拟，2018年用户与Alexa的交互频次增长了数百亿次。2018年，搭载Alexa体系的装备数目也增长了一倍以上。今朝有超越150种产物内置了Alexa，包罗耳机、PC、汽车，和智能家居装备。”

　　前文有提到，据Strategy Analytics的2018年第四时度智能音箱销量统计数据显现，亚马逊环球占比35.5%（13.7万台），谷歌占比为30%（11.5万台）；